— End-to-End —

End to End

Als Basis unseres Konzeptes ist eine End to End Messung von Services unerlässlich.

Nur auf diesem Weg kann ein Service Provider wirklich sicherstellen, das seine Services genau dort zur Verfügung stehen, wo diese auch benötigt werden. Viele Beispiele belegen, das selbst bei 100% Verfügbarkeit aller IT-Komponenten nicht auch gleichzeitig der komplette Service nutzbar ist.

Der naheliegende Vorteil einer End to End Überwachung liegt in der kompletten Meßstrecke von EndUser bis zum ApplServer und zurück.

Bei der Auswahl eines End To End Tools sollte ein Provider darauf achten, das alle Protokolle und Verfahren auch überwachbar sind. Ein Tool das beispielweise nur TCPIP oder nur SNA kann wird sicherlich nicht alle Anwendungen monitoren können.

Unser Konzept umgesetzt bedeutet permanente Kontrolle über den aktuellen Status aller IT-Services Ihrer Kunden.

Möchten auch Sie eine sofortige Anzeige der Kundenbeeinträchtigung im Fehlerfall?

Keine Vision, sondern ein betriebssicheres Konzept das bereits bei einigen IT-Providern realisiert wurde.